Kjøpsbetingelser

Innledning

Dette kjøpet er regulert av nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over internett og annet fjernsalg. Med forbrukerkjøp menes salg av vare til forbruker som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet. Forbrukerkjøp over internett reguleres av Avtaleloven, Forbrukerkjøpsloven, Markedsføringsloven, Angrerettloven og Ehandelsloven, som alle gir forbrukeren ufravikelige rettigheter.

Vilkårene i denne kontrakten er ikke en begrensning av lovbestemte rettigheter, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter. Selgeren kan tilby kjøperen bedre vilkår enn det som fremgår av disse salgsbetingelsene.

1. Avtalen

Disse betingelsene gjelder for avtale om levering av ImmiFlex-produkter til sluttkunde i Norge.

2. Parter

Selger er:

Kjøper er: Den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen, uavhengig av salgskanal, og betegnes heretter som «du», «deg» eller «kunden». Kjøper må ha fylt 18 år.

3. Gjennomføring av kjøp

Bestilling av ImmiFlex-produkter gjennomføres via Almea.no. Slik foregår kjøpsprosessen:

• Oversikt over produktet, registrering av personalia og valg av betalingsmåte.
• Betaling med kort skjer via en sikker betalingsløsning med SSL-kryptering. Kortopplysningene sendes via en sikker side og kan ikke leses av utenforstående.
• Ordrebekreftelse sendes per e-post. Oppdager du feil i ordrebekreftelsen, ta kontakt med kundeservice umiddelbart.
• Velger du faktura som betalingsalternativ, følger fakturaen med forsendelsen.

4. Bestilling og betalingsvilkår

Du må være minst 18 år for å kjøpe varer fra oss. Alle priser er inkludert merverdiavgift og eventuelle andre avgifter fastsatt av staten.

Kjøpesummen kan gjøres opp via faktura eller med Visa/MasterCard/Vipps. Ved kortbetaling reserveres kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kan reservasjon ikke foretas, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen.

Du behøver ikke å betale på forhånd — papirfaktura kan sendes med forsendelsen. Betalingsfrist er spesifisert på fakturaen. Ved manglende betaling påløper fastsatte renter og gebyrer. Om ikke annet fremgår av faktura, er betalingsoppfølging overdratt til Riverty Norge AS, Kongensgate 6, 0153 Oslo.

5. Levering

Du mottar produktet rett hjem i postkassen. Forsendelsen sendes som brevpakke med Posten/Bring. Transporttid er normalt 1–3 virkedager avhengig av strekning.

6. Reklamasjon

Er pakken skadet, eller har produktet feil/mangler, er dette en reklamasjon. Kontakt kundeservice for å avtale retur og finne en løsning. Vi er opptatt av kvaliteten på produktene og ber deg melde om feil så raskt som mulig.

Selgeren forbeholder seg retten til å avvise en reklamasjon dersom det viser seg at varen ikke har noen mangel etter gjeldende forbrukerlovgivning.

7. Angrerett

Du har 14 dagers ubetinget angrerett fra den dagen du mottar første forsendelse. Angreretten utøves ved å benytte angrefristskjemaet som følger med leveransen. Husk å oppgi kundenummer.

Varen, vedlagt faktura og utfylt angrefristskjema, sendes tilbake. Du er selv ansvarlig for returporto. Legg varen i egnet emballasje.

Merk: Det er ikke angrerett på kosttilskudd i forseglet emballasje der forseglingen er brutt, da disse av hensyn til helsevern ikke er egnet for retur. Forseglingen på produktet må være ubrutt for at retur skal godkjennes.

Forsendelser som returneres via postoppkrav vil ikke bli hentet.

Returadresse:

8. Kundeservice

Kontakt oss via e-post post@almea.no eller telefon 21 40 38 60, hverdager kl. 10:00–15:00 (stengt 11:45–12:45).

9. Personvern

Vi behandler personopplysningene du oppgir til oss, og som er nødvendige for å gjennomføre våre forpliktelser overfor deg. Les vår personvernerklæring for full informasjon.

10. Forbehold og ansvarsbegrensninger

Immitec Norge AS forbeholder seg retten til å overføre rettigheter og forpliktelser etter denne avtalen til en annen part. Det tas forbehold om driftsstans, uriktige priser, merverdi- og øvrige avgiftsendringer eller leveringsproblemer som skyldes forhold utenfor vår kontroll.

Vi tar ikke ansvar for feil bruk av produkter. Følg anbefalt dosering på pakken. Eventuelle tilbud gjelder så lenge lageret rekker.